يقصد بها البحوث الميدانية التي تهدف إلى فهم السلوك الاتصالي للجمهور، اي الموقف الذي يتخذه الجمهور من الرسائل الإعلامية التي يتعرض لها من مختلف وسائل الإعلام التقليدية ووسائط الاتصال الحديثة.
» قاموس المصطلحات
