اتصال مؤسساتي

- أن يحدد الاتصال الرسمي الذي يبين خطوط الاتصال داخل المؤسسة وفق أساليب و إجراءات و قواعد رسمية محددة؛ 

- أن يعدد بشكل واضح المبادئ الضرورية المتضمنة تفادي الآثار السلبية للاتصال غير الرسمي؛