هو كل ما يشوش أو يشوه وضوح الرسالة ودقتها ومعناها وفهمها وتذكرها.ويقسم التشويش إلى قسمين:

التشويش الميكانيكي : هو كل ما يحيط ببيئة الاتصال من مظاهر خارجية مختلفة سواء تعلقت بالمرسل أو بالعوامل المحيطة به أو بالوسيلة المستخدمة لتأدية الغرض.

التشويش الدلالي: وهو متعلق بمحتوى الرسالة ويكون عادة إما بإخفاق المرسل في وضع المحتوى في رموز مفهومة وواضحة، أو عدم الفهم الصحيح من قبل المتلقي