1. البنية التحتية للتسويق الإلكتروني
أن ثمة حقيقة منطقية هي أنه لا يوجد تسويق إلكتروني بلا وسائل إلكترونية، فأساس التسويق الإلكتروني هي الوسائط التكنولوجية للإعلام والاتصال التقليدية والحديثة منها، وبدرجة أكبر الحوسبة واندماج الوسائط Mulitimédia وعملية التشبيك التي تعرف في الوقت الراهن بالشبكة العالمية للإنترنت لذلك لا بد من دراسة الجانب التكنولوجي المتمثل في البيئة العامة للتسويق الإلكتروني، بالإضافة إلى المعرفة التسويقية المتوسلة بهذه التكنولجيات