الرأي العام

تشتمل هذه المرحلة على فرز المعلومات المتاحة وتقييم موثوقيتها وحدودها وتحديد مصادرها، وهو ما يتجسد في النقاشات حول قياس الرأي العام واستخدام الأدوات المناسبة لجمع المعلومات وتقييمها (سواء عبر استطلاعات الرأي أو تحليل المحتوى الرقمي). يتضح من المرجعيات أن قياس الرأي العام واختبار آثاره يتطلب آليات منهجية دقيقة وتقييمًا للانحيازات المحتملة في القياس

وفي هذه المرحلة تشكل لدى الفرد اتجاهات أولية نحو القضية (تأييد، رفض، حياد)بناء على خلفياته المعرفية و الثقافية وغيرها