إدارة العلاقات العام ...

العلاقات العامة الالكترونية "digital of public relations "  : بأنها عملية اتصال إستراتيجية و وظيفة إدارية تقوم على بناء علاقات مفيدة ين المنظمات وعامة الجمهور أو أصحاب المصلحة ، وتشمل العلاقات العامة فهم وتحليل الجمهور  وإدارة المشورة، والتخطيط، وتنفيذ وتقييم الاتصالات لمساعدة مجموعة متنوعة من العملاء لتحقيق أهدافهم من خلال كافة وسائل الإعلام الاجتماعية والمواقع الالكترونية