مجموعة أعمال ونشاطات منظمة تقوم بأدائها قوى بشرية تعينها السلطات الرسمية العامة،وتوفر لها الإمكانيات اللازمة (المالية) بهدف تنفيذ الخطط الموضوعة لها،وبالتالي تحقيق الأهداف العامة المرسومة لها بأكبر كفاية إنتاجية،واقصر وقت واقل تكلفة.
» مسرد رئيسي