الاسم و اللقب : الاستاذ الدكتور : لونيس علي
البريد اللاكتروني:alilounis375@gmail.com
الفئة المستهدفة السنة 1 ماستر التخصص : علم النفس العمل و التتنظيم و تسيير الموارد البشرية
القسم علم النفس و علوم التربية و الارطفونيا
الكلية العلوم الانسانية و الاجتماعية
اسم المقياس : الاتصال التنظيمي
مقياس سداسي ( السداسي الثاني )
تايع للمحاضرة السابقة التي القيت في القاعة
الاتصال التنظيمي
معوقات الاتصال التنظيمي في المنظمة: يمكن تلخيص أهم معوقات الاتصال التنظيمي في المنظمة في ما يلي
1- المعوقات السيكولوجية : : تكون ذات العلاقة المباشرة بالفرد العامل في المؤسسة و نقصد هنا كل من المرسل و المستقبل ، تتمثل بالأساس في مجموعة الفروق الفردية الموجودة على مستوى طرفي الاتصال و بالخصوص في عملية إطلاق الأحكام على مختلف الأشياء ، المواقف و حسب بوغراب 2013 فان هذا النوع من العوائق يمكن تحديده في النقاط التالية :
- الإدراك : و نجد هذا التباين في الإدراك بين الأفراد ( المرسل – المستقبل ) نتيجة لما هو موجود على مستوى الفروق الفردية أصلا و التي تميز كل طرف ( فرد) عن الأخر هذا دون ان ننسى البية التي يتواجدون فيها ، فالإدراك الجيد للأمور يساعد ، يحفز و يضمن الإرسال ، الاستقبال ، الفهم الجيد و بالتالي ضمان تحقيق الهدف المحدد ,
- الانطواء : إن انطواء الفرد ( المرسل – المستقبل ) و انزواءه عن الآخرين من شانه أن يؤثر على ما يمتلكه من معلومات و بيانات و آليات , ذلك ان الاحتكاك بالآخرين يمكن من تجديد المعارف و طرق العمل بشكل عام و يضمن التماشي المستمر مع التغيرات الحاصلة و هذا ما يفعل العملية الاتصالية في المنظمة بشكل عام
- اللغة : تعتبر اللغة كما هو معروف احد العوامل الأساسية و الفعالة في العملية الاتصالية سواء أكانت منطوقة او شفهية فلا نتصور نجاح العملية الاتصالية في المنظمة و احد طرفي نسقها ( المرسل – المستقبل ) لا يفهم لغة الطرف الثاني فهنا الرسالة بالدرجة الاولى تكون غامضة و غير مفهومة واذا تم فهمها فربما يكون خاطئا و مهددا لمصير المنظمة منى حيث الفهم الموحد للمفاهيم الاتصالية