2. عناصر المزيج الترويجي
2.4. العلاقات العامة
وهي النشاط يهدف إلى توثيق الصلة بالمجتمع وإبراز الصورة المشرقة المؤسسة من خلال البرامج والندوات وذلك للتأثير في بشكل إيجابي على الموافق والاتجاهات.
الوسائل المستخدمة في العلاقات العامة:
الدعاية: هي أي اتصال يخص بتقديم السلع والخدمات من خلال وسائل الإعلام المختلفة ولا تدفع المنظمة مقابل صياغة في شكل إعلان خصوصا في حالة المنتجات الجديدة.
الإعلان: يهدف إلى تحقيق وظيفة التعريف ووظيفة الإقناع من خلال الجمهور والتأثير بشكل إيجابي نحو المنظمة ومنتجاتها.
الاتصالات الشخصية: نظرا لتأثيرها الكبير والمباشر في عملية الاتصال ويمكن من خلالها قياس ردود أفعالها.
الوسائل المطبوعة: مثل البريد المباشر والكتيبات والمخلفات البريدية.