التسويق العملي التكتيكي
Conditions d’achèvement
2. عناصر المزيج الترويجي
2.3. البيع الشخصي
وهناك نوعان من البيع الشخصي فالأول عندما يذهب موظف المبيعات إلى العميل ويتم الاتصال به هاتفيا أو شخصيا "البيع الخارجي"
- خصائص البيع الشخصي "رجال البيع":
الذكاء: مرتبط بالنواحي الفنية ودرجة الكفاءة والخبرة.
المعرفة: مرتبط بنوع التعلم المطلوب وحجم المعرفة على ردود فعل الآخرين.
مهارات الحديث والإصغاء والتخطيط والتعرف على ردود فعل الآخرين.