السلوك التنظيمي ...

تمتاز الاتجاهات بمجموعة من الخصائص والصفات نجملها فيما يلي:

1. تعتبر الاتجاهات متعلمة و مكتسبة وتعكس أحيانا طريقة التنشئة في الأسرة و المدرسة و المجتمع.
2. الاتجاهات مرتبطة بالمشاعر و الانفعالات.
3. تمتاز الاتجاهات بالثبات النسبي.
4. تعتبر الاتجاهات قابلة للتغيير وتعتمد درجة التغيير على طبيعة الاتجاه من حيث الأهمية و الفرد و الموقف.
5. تمتاز الاتجاهات بالذاتية فهي تعكس انحياز الفرد أو الجماعة إلى قيمه و عاداته و ما يفضله.

كما نجد الخصائص التالية ذكرها (الطجم والسواط) وهي كما يلي:

1. تعتبر الاتجاهات أمر مكتسب من جراء احتكاك الفرد ببيئته الخارجية.
2. اتجاهات الفرد تعتبر حصيلة لخبراته السابقة:

خبرات سابقة   ←       اتجاهات       ←    سلوك

1. كما تبنى اتجاهات الفرد على خبراته السابقة، فهي أيضا قابلة للتغيير باكتساب خبرات جديدة.