- أن يعدد أنواع وسائل الاتصال في المؤسسة بشكل واضح طبقا لطريقة الاتصال؛
- أن يحدد لكل رسالة في الاتصال المؤسساتي الوسيلة المناسبة لها بطريقة ملائمة وفق ما تقتضيه المعلومة المراد إرسالها.