تكنولوجيا المعلومات والاتصال ساعدت المؤسسات على تحسين أدائها وزيادة كفاءتها من خلال:
- تسهيل التواصل والتعاون بين الفرق
- تحسين إدارة البيانات وتحليلها
- دعم اتخاذ القرارات من خلال البيانات
- تحسين خدمة العملاء وتجربة المستخدم
- توفير الوقت والمال من خلال تقليل الأخطاء والعمليات اليدوية
- تمكين العمل عن بعد والمرونة في العمل
- دعم الابتكار والتطوير من خلال التكنولوجيا الحديثة