الإعلام الجديد ومجتم ...

تسعى الإدارة الإلكترونية لتحقيق عدة أهداف تهدف إلى تحسين الأداء الإداري والعمليات داخل المؤسسات، سواء كانت حكومية أو خاصة. من أبرز هذه الأهداف:

1. تحسين الكفاءة والإنتاجية: تهدف الإدارة الإلكترونية إلى تبسيط وتسهيل العمليات الإدارية من خلال أتمتة المهام والحد من الأعمال الروتينية، مما يعزز الكفاءة ويوفر الوقت والموارد.


2. توفير الخدمات بشكل أسرع وأسهل: تسعى الإدارة الإلكترونية إلى تحسين تقديم الخدمات للمواطنين والعملاء، من خلال توفير منصات إلكترونية تتيح لهم الوصول إلى الخدمات بسهولة وفي أي وقت.


3. تعزيز الشفافية والمساءلة: من خلال توثيق كافة المعاملات الإلكترونية، تهدف الإدارة الإلكترونية إلى تعزيز الشفافية في العمل وتوفير آليات لمتابعة الأداء والمساءلة.


4. تحسين اتخاذ القرارات: تهدف الإدارة الإلكترونية إلى جمع وتحليل البيانات بشكل دوري ودقيق، مما يساعد المسؤولين في اتخاذ قرارات مستنيرة تعتمد على معلومات محدثة وموثوقة.


5. خفض التكاليف: من خلال تقليل الحاجة إلى المعاملات الورقية، والتقليل من التكاليف التشغيلية المرتبطة بالأنظمة التقليدية، تهدف الإدارة الإلكترونية إلى تقليل النفقات وزيادة الكفاءة المالية.


6. تعزيز التعاون والتنسيق: تسعى الإدارة الإلكترونية إلى تحسين التواصل بين مختلف الأقسام داخل المؤسسة، مما يسهل التنسيق ويعزز التعاون بين الفرق المختلفة لتحقيق الأهداف المشتركة.


7. تعزيز الوصول إلى المعلومات: تهدف الإدارة الإلكترونية إلى توفير وسيلة مرنة وسريعة للوصول إلى البيانات والمعلومات، سواء بالنسبة للموظفين أو العملاء أو المواطنين.


8. تحقيق الاستدامة البيئية: من خلال تقليل استخدام الأوراق والموارد الطبيعية الأخرى، تسعى الإدارة الإلكترونية إلى تقليل الأثر البيئي وتعزيز استدامة العمليات المؤسسية.


9. تشجيع الابتكار والتطوير: تهدف الإدارة الإلكترونية إلى فتح المجال أمام استخدام تقنيات جديدة مثل الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات الكبيرة، مما يعزز الابتكار في كيفية تقديم الخدمات وحل المشكلات.


10. تسهيل التوسع والنمو: تتيح الإدارة الإلكترونية للمؤسسات التوسع في نطاق عملها بسهولة، من خلال فتح قنوات جديدة لتقديم الخدمات أو توسيع قاعدة العملاء دون الحاجة لاستثمارات ضخمة في البنية التحتية.



إجمالًا، تهدف الإدارة الإلكترونية إلى تحسين العمل الإداري وتسهيل الحياة اليومية للأفراد والمجتمعات، مع تعزيز الكفاءة والشفافية في مختلف العمليات.