مدخل عام (حول الاتصال والاتصال التنظيمي)
المحور الأول: تقنيات الاتصال المكتوبة داخل المؤسسة
عرض الحال Compte Rendu/ المحضر Procès -Verbal
التقرير Rapport
المذكرة الادارية (المصلحية) Note de service/ التعليمة Instruction
كتابة الخبر / البيان الصحفي communiqué de presse كتقنيات للتعريف بالمؤسسة من خلال (مجلة المؤسسة، المطويات، الابواب المفتوحة، الموقع الالكتروني للمؤسسة)
المحور الثاني: تقنيات الاتصال الشفوية داخل المؤسسة
تداعي الافكار Association des idées / associations of ideas
العصف الذهني Brainstorming
لغة الجسد (الاماءات، المسافات...) Body language
لعبة الأدوار Jeu de rôle
أسلوب المحادثة (فن الاصغاء، فن الصمت)
إدارة الاجتماعات داخل المؤسسة
المحور الثالث: تقنيات الاتصال السمعي البصري
روبرتاج Reportage
تحقيق Enquête
بورتريه Portrait