الهدف الخاص:

أن يحدد الخدمات المكتبية ويميز بين أنواعها .

الأهداف الإجرائية: 

-أن يعيد صياغة مفهوم الخدمة المكتبية.

-أن يذكر أربعة عوامل مؤثرة في تقديم الخدمات المكتبية.

-أن يعدد أنواع الخدمات المكتبية.

-أن يشرح هدف كل نوع من الخدمات المكتبية.

آخر تعديل: الثلاثاء، 9 مايو 2017، 2:43 PM