التوجيه والإرشاد الن ...

عملية من عمليات مهنة الخدمة الاجتماعية تعمل على تحديد طبيعة المشكلة التي تواجه العميل ، والتعرف على أسبابها وتسلسل أو تعاقب الأحداث والوقائع المرتبطة بها ، والتنبؤ بالنتائج والاحتمالات المستقبلية، ووضع خطة عمل  للحد من آثارها أو حلها