يلعب مجتمع المعلومات دورًا محوريًا في تطور المجتمعات الحديثة من خلال تحويل طريقة العيش والعمل والتفاعل الاجتماعي والاقتصادي. ويُقصد بمجتمع المعلومات المجتمع الذي تُعتبر فيه المعلومة والمعرفة موردين أساسيين، ويُستفاد فيه من تكنولوجيا المعلومات والاتصال (ICT) في مختلف الميادين.
أبرز الأدوار التي يلعبها مجتمع المعلومات:
1. تحفيز التنمية الاقتصادية
من خلال دعم الابتكار، وتسهيل إنشاء شركات رقمية، وتعزيز التجارة الإلكترونية. مثلاً، ظهور اقتصاد المعرفة أدّى إلى خلق وظائف جديدة مثل مبرمجي التطبيقات ومحللي البيانات.
2. تحسين التعليم والتعلم
يوفّر موارد تعليمية رقمية، ومنصات تعليم عن بعد، مما يسمح بالتعلّم مدى الحياة والوصول للمعرفة في أي وقت ومن أي مكان.
3. تعزيز الشفافية والحكم الرشيد
من خلال رقمنة الخدمات الحكومية (الحكومة الإلكترونية)، مما يسهّل الوصول للمعلومة ويقلّل من البيروقراطية والفساد.
4. تطوير القطاع الصحي
عبر استعمال الملف الطبي الإلكتروني، وتطبيقات الصحة، والتطبيب عن بُعد، ما يُحسن من نوعية الخدمات الصحية ويُسهّل وصولها.
5. تمكين الأفراد والمجتمعات
يُوفّر فرصًا للأفراد للتعبير عن آرائهم، وتعلّم مهارات جديدة، والتواصل مع العالم، ما يُعزز من حرية التعبير والمواطنة الفعّالة.
6. تقريب المسافات وتسهيل التواصل
من خلال وسائل التواصل الاجتماعي، والتطبيقات الذكية، ما جعل العالم "قرية صغيرة".