ساعدت تكنولوجيا المعلومات والاتصال المؤسسات على تحسين أدائها من خلال:
-
تسريع العمليات وتقليل الوقت والجهد.
-
تحسين التواصل داخلياً وخارجياً.
-
دعم اتخاذ القرار عبر تحليل البيانات.
-
تقليل التكاليف وزيادة الإنتاجية.
-
تسهيل العمل عن بُعد وخدمة العملاء بشكل أفضل.