مجتمع المعلومات - ال ...

ساعدت تكنولوجيا المعلومات والاتصال (ICT) المؤسسات على تحسين أدائها وزيادة كفاءتها من خلال:

1. أتمتة العمليات: تقليل الجهد اليدوي وتسريع إنجاز المهام عبر استخدام البرمجيات.

2. تحسين التواصل: تسهيل الاتصال الداخلي والخارجي عبر البريد الإلكتروني، الاجتماعات الافتراضية، وتطبيقات المراسلة.

3. إدارة أفضل للمعلومات: تنظيم وتخزين البيانات بطريقة آمنة وسهلة الوصول.

4. دعم اتخاذ القرار: توفير تقارير وتحليلات دقيقة تساعد في اتخاذ قرارات استراتيجية.

5. توسيع نطاق العمل: تمكين المؤسسات من العمل عن بُعد أو الدخول إلى أسواق جديدة عبر الإنترنت.

6. تقليل التكاليف: خفض النفقات من خلال تحسين الكفاءة التشغيلية وتقليل الأخطاء.

7. تحسين خدمة العملاء: عبر الرد السريع والتواصل الفوري وتوفير خدمات إلكترونية.

بالتالي، أصبحت ICT أداة محورية في تطوير الأعمال وتحقيق التميز المؤسسي.