1. تسريع المعاملات: العمليات التي كانت تأخذ أيامًا أصبحت تُنجز في دقائق.
2. تحسين التواصل: سواء بين الموظفين أو مع العملاء، بفضل البريد الإلكتروني، المنصات، والاجتماعات الافتراضية.
3. إدارة أفضل للمعلومات: تخزين البيانات واسترجاعها أصبح أسهل وأكثر أمانًا.
4. اتخاذ قرارات أدق: بفضل تحليل البيانات وتقارير الأداء
5. تقليل التكاليف: لأن الكثير من العمليات أصبحت رقمية، دون الحاجة للورق أو المكاتب الكبيرة.
6. خدمة العملاء: الردود أسرع، والدعم الفني متاح على مدار الساعة.