الإدارة الإلكترونية هي استخدام التكنولوجيا الحديثة، خاصة الإنترنت وأنظمة المعلومات، لتحسين وتطوير العمليات الإدارية في المؤسسات الحكومية أو الخاصة. تهدف الإدارة الإلكترونية إلى تسهيل الوصول إلى الخدمات، تحسين التواصل بين الموظفين والعملاء، وتبسيط الإجراءات عبر أتمتة الأعمال وتحسين الكفاءة. تشمل جوانبها العديد من الأنظمة مثل أنظمة إدارة الموارد البشرية، الأنظمة المالية، أنظمة التوثيق، والخدمات الإلكترونية التي تتيح للمواطنين أو العملاء إجراء المعاملات بسهولة عبر الإنترنت.
