1. دراسة السوق
هو النشاط الذي يركز على الوسائل التي تستطيع بواسطتها المنظمة تمييز نفسها بشكل فعال على منافسيها والاستفادة من نقاط قوتها المتميزة لتقديم قيمة أفضل للعميل وهو أحد الوظائف الهامة للمنظمة يجدر الاجابة على التساؤلات : ماذا ينتج، لمن، ومن هم المنافسين. وهو مايتطلب تشكيل استراتيجيات للتسويق اعتمادا على 3 قرارات أساسية وهي:
مكان التنافس ( تحديد السوق ) ثم كيفية التنافس ( تثبيت صورة المنتوج ) ثم وقت التنافس بمعنى توقيت الدخول إل السوق أي ما هو المنتوج المناسب في السوق المناسب في الوقت المناسب.
يعتمد التسويق الاستراتيجي على الميزة التنافسية ، فالتسويق الاستراتيجي هي مجموعة القرارات التي يمكن أن تستمر به المؤسسة عن طريق استخدام الميزات التنافسية.
يتحقق تحديد السوق من خلال التجزئة والاستهداف ويتم تثبيت صورة المنتوج ( كيفية التنافس) عن طريق التمركز ويتم تحديد زمن الدخول حسب التوقيت حسب التوقيت التنافسي للمنظمة ( متى أنافس)