تطبيقات العلاقات الع ...

 اهداف خاصة بجمهور الداخلي:

• نشر الوعي
• التعريف بالادوار والمهام
• رفع وتحسين الكفاءة المهنية
• شرح السياسة العامة للمؤسسة اي استراتيجية المؤسسة
• خلق روابط بين المستويات
• التنسيق والتنظيم

 اهداف خاصة بالجمهور الخارجي

• بناء صورة وسمعة طيبة
• شرح دور واهداف ووظائف المؤسسة
• اشعار المستهلك بالرضا
• كسب الثقة المحافظة على المكانة في السوق
• الاستقرار...

 تقوم على محاولة كسب الراي العام من خلال عمليات متمظهرة وواضحة خاصة عبر الاعلام والاقناع ويمكن تحديد اهدافها العامة من خلال ما تطرقت اليه منال طلعت:

• اعلام يعطى للجماهير
• اقناع الجمهور بتعديل او تغيير
• خلق تكامل بين المؤسسة وجمهورها

اهداف خاصة بالجزائر

• التعريف بطبيعة المؤسسة وسياستها الممنهجة
• تكوين افكار حول طبيعة الجمهور
• القضاء على مشاكل المؤسسة وتقليلها
• توفير المعلومات لوضع صناعة القرارات
• الحصول على تأييد الجمهور
• خلق هوية ايجابية
• استخدام اساليب علمية محددة
• دعم عملية تسويق والبيع
• ايجاد حلول للازمات

حلول تطبيقات العلاقات العامة يرى فيليب كيتلاش حلول والمقترحات:

• استخدامها كوظيفة ادارية تسعى لإدارة شؤون المؤسسة
• تغطي مجموعة من الانشطة لتحقيق اهدافها
• تعتبر وسيط بين المؤسسة والجمهور
• تجسد المهنية التي تحقق التعددية
• عملية ذات بعد طويل وقصير المدى