المقياس : ادارة الصراع التنظيمي
الفئة المستهدفة: طلبة السنة الأولى ماستر علم النفس العمل والتنظيم وتسيير الموارد البشرية
من اعداد الأستاذة يسعد فائزة
البريد الالكتروني
fayzayas2016@yahoo.fr
ملخص المقياس
أصبحت المنظمة وفقا للاتجاهات الحديثة في الادارة منظمة انسانية تحكمها مجموعة من العلاقات المتشابكة التي يمثلها الأفراد ويعبرون عن حيويتها وفعاليتها ، ونتيجة لهذا التشابك في العلاقات المختلفة التي تتعامل معها المنظمة من المتوقع أن يحدث بعض الخلافات والتناقضات التي قد تنشأ نوعا من الصراع الذي تباينت حوله المدارس الادارية اذ ينظر اليه الكلاسيكيون على أنه قوة سلبية يجب تجنبه ومنع حدوثه ينظر اليه السلوكيون على أنه مرغوب فيه ، عكس الاتجاه الحديث الذي ينظر على أنه أمر مرغوب فيه ولابد من ادارته وتكييفه لمصلحة المنظمة لذا يتطلب الأمر البحث عن أساليب واستراتجيات لادارة الصراع التنظيمي
وهذا ما سنتناول في هذا المقياس انطلاقا من مظهر للصراع التنظيمي نبرز من خلاله المفهوم ، المستويات ، النظريات المفسرة للصراع التنظيمي، الاتجاهات ، سلبيات وايجابيات الصراع التنظيمي ، مصادر ومسببات الصراع التنظيمي ، مراحل نشوءه ، نماذج وأساليب واستراتجيات ادارة الصراع التنظيمي
الكلمات المفتاحية : الصرا ع التنظيمي ، ادارة الصراع التنظيمي