الوحدة الأولى: مفهوم الاتصال العمومي ووظائفه:
1-مفهوم الاتصال العمومي عند مدرسة لافال.
2- مفهوم الاتصال العمومي عند بيير زيمور.
3- وظائف الاتصال العمومي.
الوحدة الثانية: التطور التاريخي لمفهوم الاتصال العمومي:
1- جهود مدرسة لافال الكندية.
2- نشأة الدولة الأمة.
3- الدستور الأمريكي .
4- نشأة الفضاء العمومي المعاصر.
الوحدة الثالثة: النطاقات الجغرافية للاتصال العمومي:
1- الاتصال العمومي المحلي/الإقليمي.
2- الاتصال العمومي الوطني.
3- الاتصال العمومي الدولي.
الوحدة الرابعة: مبادئ الاتصال العمومي عند بيير زيمور:
1- عدم اختزال المواطن إلى مجرد مستهلك.
2-التميز عن الاتصال السياسي.
3-تقاسم الوظيفة الإعلامية مع وسائل الإعلام.
4- المراهنة على مشاركة المواطن.
5- التحكم في آلية الأنترنت.
الوحدة الخامسة: مبادئ الاتصال العمومي الدولي بحسب مجلس الدولة الفرنسي:
1- الوضوح تجاه الوظيفة.
2- إحياء الهوية.
3- الاستثمار في المشاركة.
4- إشباع الحق في المعرفة وواجب الإعلام.
5- ضبط تبادل المعلومات.
6- العمل على نيل شرعية وسائل الإعلام.
7- تطوير وتشجيع المؤسسة العمومية وخدماتها.
8- احترام أخلاقيات المهنة.
9- دعم الرابط الاجتماعي.
10- دعم المشاركة في النقاش العمومي.
الوحدة السادسة: مفهوم الحملة وخصائصها:
1- مفهوم الحملة ومؤشراته.
2- مفهوم حملة الاتصال العمومي.
3- خصائص حملات الاتصال العمومي.
الوحدة السابعة: مراحل وخطوات تنفيذ حملات الاتصال العمومي:
1- تحديد موضوع الحملة وجمع البيانات والمعلومات.
2- دراسة الجمهور.
3- تحديد الغايات والأهداف.
4- اختيار وسائل الاتصال.
5- ترتيب أولويات استخدام وسائل الاتصال.
6- إعداد مضمون المادة الإعلامية.
7- تنفيذ الحملة.
8- التدقيق: تقييم الحملة وبناء نظام المعلومات الخاص بها.
الوحدة الثامنة: الاتصال الاجتماعي:
1- مفهوم الاتصال الاجتماعي.
2- خصائص الاتصال الاجتماعي.
3- الفرق بين الاتصال العمومي والاتصال الاجتماعي.