الوساطة

في الوساطة يساعد طرف ثالث الطرفين بنشاط على إيجاد حل لا يستطيعون إيجاده بنفسيهما. وتتضمن "الوساطة الخالصة" مساعدة الطرفين على إيجاد حلولهما مع إمكانية طرح أفكار. ولهذه العملية تضيف "وساطة القوة" النفوذ لإقناع الطرفين، والحوافز الإيجابية والسلبية للوصول إلى اتفاق، والسلطة لإسداء النصح أو تقديم المقترحات أو ممارسة التأثير.

» مسرد أساسي