الاتصال التنظيمي

الهيكل التنظيمي هو نظام يوضح مهام المنظمة، والتفاعلات الجارية بها وكذا العلاقات بين وحداتها من جهة، وبين الأطراف ذات المصلحة من جهة أخرى، يطلق عليه أيضا اسم "البنيان التنظيمي"، وبهذا المعنى تم تعريفه كونه "أطار يوضح التقسيمات أو الوحدات أو الأقسام الإدارية التي تتكون منها المنظمة، مرتبة على شكل مستويات فوق بعضها البعض، تأخذ شكل هرم ويربطها خطوط السلطة الرسمية تنساب من خلال الأوامر والتعليمات والتنويهات من المستوى الأعلى أو الأدنى، ومن خلاله تتضح نقاط اتخاذ القرارات ومراكز السلطة والمسؤولية.