علم النفس الاجتماعي ...

يعتبر التواصل عملية إجتماعية تلعب دورا هاما وفعالا في حياة الانسانية لذلك فهو يعتبر الوسيلة التي يستعملها الانسان لتنظيم واستقرار وتغير حياته الاجتماعية ولا يمكن لجماعة أو منظمة أن تنشأ وتستمر دون إتصال يجري بين أعضائها.