هي عبارة عن نماذج الكترونية تفاعلية يتم إتاحتها عبر مواقع الانترنت ومختلف البوابات الإلكترونية للإدارات العمومية، مم يتيح لطالب الخدمة العمومية إدخال البيانات بشكل تفصيلي وإعادة إرسالها فورا إلى الإدارة العمومية مقدمة الخدمة، لتدخل مباشرة إلى نظام إلكتروني أوتوماتيكي (الوسيط الإلكتروني) يقوم بمعالجتها الكترونيا. ويمكن تطبيق مفهوم النماذج الإلكترونية على العمليات النمطية بين الإدارات العمومية والمواطنين سواء كان ذلك على شكل نماذج إلكترونية يتم كتابتها فور تلقي الطلب وتقرأ آلياً، أو ملفات إلكترونية معدة سابقا ترسل بشكلأمن وتقرأ آلياً.
