مؤشرات مجتمع المعلومات هي أدوات كمية ونوعية تُستخدم لقياس مدى تطور مجتمع ما في مجال الوصول إلى المعلومات واستخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات (ICT). إليك أبرز المؤشرات:
1. مؤشرات البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات
نسبة السكان الذين يستخدمون الإنترنت.
نسبة الأسر التي تمتلك حاسوبًا أو اتصالًا بالإنترنت.
انتشار الهاتف المحمول وخدمات الجيل الرابع/الخامس.
2. مؤشرات الوصول والاستخدام
عدد مستخدمي الإنترنت لكل 100 نسمة.
عدد المشتركين في خدمات الإنترنت الثابت والنقال.
نسبة السكان الذين يستخدمون الخدمات الحكومية الإلكترونية.
3. مؤشرات المهارات الرقمية والتعليم
نسبة الطلاب الذين يتلقون تعليمًا رقميًا أو يستخدمون التكنولوجيا في التعليم.
مستوى محو الأمية الرقمية في المجتمع.
عدد المتخصصين في تكنولوجيا المعلومات والاتصالات.
4. مؤشرات المحتوى الرقمي
حجم المحتوى المحلي على الإنترنت (باللغة المحلية).
توفر الخدمات والمحتوى الرقمي في القطاعات المختلفة (التعليم، الصحة، الثقافة...).
5. مؤشرات الاقتصاد الرقمي
نسبة مساهمة الاقتصاد الرقمي في الناتج المحلي الإجمالي.
عدد الشركات الناشئة في قطاع التكنولوجيا.
حجم التجارة الإلكترونية وعدد المستخدمين النشطين.
6. مؤشرات السياسات والتنظيم
وجود إطار قانوني شامل لحماية البيانات الشخصية والخصوصية.
وجود استراتيجيات وطنية لتكنولوجيا المعلومات.
مستوى الانفتاح على البيانات الحكومية.
7. مؤشرات الشمول الرقمي
الفجوة الرقمية بين الجنسين أو بين المناطق الحضرية والريفية.
توفر التكنولوجيا لذوي الإعاقة وكبار السن.
يتم استخدام هذه المؤشرات من قبل منظمات مثل الاتحاد الدولي للاتصالات (ITU) والأمم المتحدة والبنك الدولي لتقييم جاهزية الدول في التحول الرقمي.