مؤشرات مجتمع المعلومات هي مجموعة من المقاييس التي تساعد في تقييم مدى تطور وتحول المجتمع إلى مجتمع معلوماتي. يمكن تلخيصها كما يلي:
مؤشر الجاهزية: يقيس مدى توفر البنية التحتية الأساسية والتقنية والاجتماعية لدعم مجتمع المعلومات، ومدى استعداد المجتمع للاستفادة من تكنولوجيا المعلومات والاتصالات.
مؤشر كثافة الاستخدام: يصف مدى استخدام التكنولوجيا في قطاعات مختلفة مثل الأعمال والتعليم، ومدى انتشار استخدام الإنترنت والحواسيب.
مؤشرات أثر الاستخدام: تتعلق بالتغيرات التنظيمية والإدارية، مثل طرق تنظيم العمل، الإنتاج، الاستثمار في رأس المال البشري، والابتكار والبحث والتطوير.
المحصلة النهائية: تقيس النتائج على صعيد المؤسسات من حيث الإنتاجية والأثر الاجتماعي.
مؤشرات البنية التحتية الحاسوبية: تشمل عدد الحواسيب لكل عدد معين من السكان أو الأسر، نسبة الحواسيب المرتبطة بالشبكات، ونسبة الإنفاق على البرمجيات مقارنة بالعتاد.
مؤشرات البنية التحتية المعلوماتية: تشمل عدد مشتركي الكوابل والهاتف المحمول، متوسط تكلفة المكالمات، عدد مالكي أجهزة الراديو والتلفزيون، وجودة الخدمات الهاتفية.
مؤشرات عامة أخرى: مثل الكثافة الاتصالية (عدد الهواتف النقالة والثابتة لكل مئة شخص)، التقدم التكنولوجي (عدد الحواسيب ومستخدمي الإنترنت)، الجاهزية الشبكية، الإنجاز التكنولوجي (براءات الاختراع، صادرات التكنولوجيا)، استخدام وسائل الإعلام، والذكاء المعلوماتي (عدد الجماعات الافتراضية وحلقات النقاش عبر الإنترنت).
هذه المؤشرات تساعد في قياس مدى تطور مجتمع المعلومات وتمكن صانعي السياسات من وضع استراتيجيات مناسبة للنمو الاقتصادي والاجتماعي