نعم، ساعدت تكنولوجيا المعلومات والاتصال (ICT) المؤسسات بشكل كبير على تحسين أدائها وزيادة كفاءتها من خلال مجموعة من الوسائل والأدوات التي طوّرت طريقة العمل والتواصل والإنتاج. وفيما يلي أبرز الأوجه التي يظهر فيها هذا التأثير:
1. تحسين كفاءة العمليات الإدارية:
استخدام الأنظمة الإلكترونية (مثل ERP) لتخطيط الموارد وإدارة العمليات.
تقليل الأعمال الورقية وتوفير الوقت من خلال الأتمتة.
2. تسريع التواصل الداخلي والخارجي:
استخدام البريد الإلكتروني، تطبيقات الدردشة، وأنظمة الاجتماعات الافتراضية.
تسهيل التنسيق بين الأقسام، والفروع، والشركاء الخارجيين.
3. دعم اتخاذ القرار:
توفر أنظمة تحليل البيانات والتقارير الذكية (Business Intelligence).
سهولة جمع البيانات وتحليل الأداء لاتخاذ قرارات مبنية على معلومات دقيقة.
4. خفض التكاليف التشغيلية:
تقليل الحاجة إلى التنقل والاجتماعات الميدانية من خلال العمل عن بعد.
تحسين إدارة المخزون والإنتاج بفضل الأنظمة الرقمية
5. تحسين جودة الخدمات والمنتجات:
الاستفادة م
ن تكنولوجيا التصنيع والمراقبة الرقمية.
تقديم