مؤشرات مجتمع المعلومات هي أدوات تستخدمها المنظمات الدولية (مثل الاتحاد الدولي للاتصالات ITU واليونسكو والبنك الدولي) لقياس مدى تطور بلد أو مجتمع في مجال المعلومات والاتصالات. هذه المؤشرات تساعد على تقييم جاهزية المجتمع للاندماج الرقمي وقدرته على الاستفادة من تكنولوجيا المعلومات لتحقيق التنمية.
أهم مؤشرات مجتمع المعلومات:
1. مؤشرات النفاذ إلى تكنولوجيا المعلومات والاتصالات (ICT Access)
نسبة السكان الذين يمتلكون هواتف ذكية.
عدد المشتركين في الإنترنت (الثابت والمتنقل) لكل 100 نسمة.
انتشار شبكات الجيل الرابع والخامس (4G / 5G).
عدد الحواسيب لكل فرد أو أسرة.
2. مؤشرات استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات (ICT Use)
نسبة استخدام الإنترنت بين السكان.
نسبة الأفراد الذين يستخدمون الحاسوب بانتظام.
الوقت الذي يقضيه المستخدمون في الأنشطة الرقمية (تعليم، ترفيه، عمل...).
3. مؤشرات المهارات الرقمية (ICT Skills)
نسبة المتعلمين على استخدام تكنولوجيا المعلومات.
وجود برامج لتدريب الأساتذة، الموظفين، والطلاب على المهارات الرقمية.
معدل محو الأمية الرقمية.
4. مؤشرات البنية التحتية الرقمية
كثافة شبكة الإنترنت وتوفر خدمات عالية الجودة.
أسعار الإنترنت مقارنة بالدخل الفردي (مؤشر العدالة).
نسبة التغطية الجغرافية للشبكات.
5. مؤشرات الأمن الرقمي والثقة
وجود قوانين تحمي البيانات الشخصية.
عدد الحوادث السيبرانية المسجلة سنويًا.
ثقة المواطنين في المعاملات الرقمية والخدمات الإلكترونية.
6. مؤشرات الحكومة الإلكترونية
عدد الخدمات الحكومية المتوفرة عبر الإنترنت.
نسبة المستخدمين الذين يتعاملون مع الإدارات عبر المنصات الرقمية.
مؤشر الأمم المتحدة لتطور الحكومة الإلكترونية (EGDI).
7. مؤشرات المحتوى المحلي والمشاركة الرقمية
حجم المحتوى المحلي على الإنترنت.
نسبة المشاركة في شبكات التواصل الاجتماعي.
المبادرات الرقمية المحلية (تطبيقات، منصات، مشاريع رقمية...)