مؤشرات مجتمع المعلومات هي مجموعة من المعايير والبيانات التي تُستخدم لقياس مدى تطور واستخدام تقنيات المعلومات والاتصال (ICT) في المجتمع. تهدف هذه المؤشرات إلى تقييم جاهزية الدول والمجتمعات للتحول الرقمي ومدى استفادتها من تكنولوجيا المعلومات في مختلف مجالات الحياة.
أهم مؤشرات مجتمع المعلومات تشمل:
1. النفاذ إلى تكنولوجيا المعلومات والاتصالات:
نسبة الأفراد الذين يمتلكون هواتف محمولة.
نسبة الأسر التي لديها اتصال بالإنترنت.
عدد مستخدمي الإنترنت لكل 100 نسمة.
2. البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات:
عدد خطوط الهاتف الثابت والمحمول.
سعة شبكة الإنترنت وسرعتها.
انتشار شبكات الألياف البصرية.
3. الاستخدام الفعلي لتكنولوجيا المعلومات:
استخدام الإنترنت في التعليم، الصحة، والخدمات الحكومية.
نسبة الأفراد الذين يقومون بالتسوق أو إجراء معاملات مالية عبر الإنترنت.
استخدام التكنولوجيا في الشركات والمؤسسات.
4. المحتوى الرقمي والخدمات الإلكترونية:
توفر الخدمات الحكومية الإلكترونية.
وجود محتوى رقمي محلي بلغات متعددة.
انتشار التطبيقات والمنصات الرقمية.
5. المهارات الرقمية والتعليم:
مستوى التعليم في مجال تكنولوجيا المعلومات.
نسبة الأفراد الذين يمتلكون مهارات الحاسوب الأساسية والمتقدمة.
برامج تدريب وتأهيل في مجال الرقمنة.
6. الأطر التنظيمية والقانونية:
السياسات المتعلقة بحماية البيانات والخصوصية.
قوانين مكافحة الجرائم الإلكترونية.
دعم الابتكار والتجارة الإلكترونية.
هذه المؤشرات تُستخدم من قبل منظمات دولية مثل الاتحاد الدولي للاتصالات (ITU) والأمم المتحدة لقياس "جاهزية
الحكومة الإلكترونية" و"تطور مجتمع المعلومات" في الدول المختلفة.