دراسات الجمهور - أ . ...

*بعض السمات المستخدمة بكثرة في دراسات الجمهور: نظرا لاستعمالها الواسع في أبحاث الجمهور، سوف نتطرق لها بنوع من التفصيل، وهي كالتالي:

النوع genre: يقسم الجمهور وفقا لسمة النوع إلى إناث/ذكور، اعتمادا على عوامل بيولوجية وفيسيولوجية نظرا لثبوت تباين استجابة كل نوع للرسائل الإعلامية تبعا لاختلاف مصالح وحاجيات كل من الذكور والإناث التي يمكن إشباعها من خلال التعرض لوسائل الإعلام، وكذلك اختلاف درجة قابلية الإقناع.

ملاحظة مهمة: تستعمل عادة فئة الإناث/الذكور، للدلالة على النوع فقط دون الخوض في الفئات النوعية.

مثلا: عندما نقول رجال/نساء، أو فتيان/فتيات، هذه الأخيرة هي عبارة عن فئات عمرية، غير أن البحوث الأكثر دقة تتناول النوع مقترنا بالعمر أو المهنة أو مستوى التعليم...للحصول على نتائج أدق والتعمق في التحليل والتفسير.

السن Age: تستخدم هذه السمة لدراسة التركيب العمري للسكان، وللأهمية البالغة لهذه الفئة في أبحاث الجمهور، من خلال دراسة علاقة السن أو العمر بالسلوك الاتصالي للأفراد، وفي البداية تم الاعتماد على الفئات الخماسية أو العشرية، بعدها تم الاعتماد على فئات أخرى حسب طبيعة الموضوع المدروس وطبيعة الجمهور المستهدف.

مستوى التعليم education: تمكن هذه السمة من تحديد مستوى المعارف والخبرات التي قد يتحصل عليها الفرد من خلال التعليم، والتي توجه سلوك الفرد نحو الرسائل الإعلامية، وتتوزع فئات هذه السمة على النحو التالي: (أمي "لا يقرأ ولا يكتب"، يقرأ ويكتب)، أو تصنف حسب المستوى التعليمي للأفراد في صورة (ابتدائي، متوسط، ثانوي، جامعي، ما بعد التدرج).

ملاحظة مهمة: يعبر المستوى التعليمي عن دلالات سلوكية للأفراد في التعامل مع الرسالة الإعلامية.

الحالة الاقتصادية أو الدخل: تحدد هذه السمة قدرة الأفراد على اقتناء الوسيلة الإعلامية الملائمة لوضعهم الاقتصادي، وقدرتهم على استهلاك السلع والخدمات، ولذلك تنال اهتماما كبيرا في وصف الجمهور لارتباطها الوثيق بتخطيط الحملات الإشهارية، بالإضافة إلى أنها تعكس الوقت المتاح للقراءة أو الاستماع أو المشاهدة.

     عادة ما يلجأ الباحثون إلى استخدام أحد الخيارين التاليين: الأول مستوى ثلاثي يعبر عن الحالة الاقتصادية (عالية، متوسطة، منخفضة)، أما الخيار الثاني فهو مستوى خماسي يعبر عن الحالة الاقتصادية (عالية، فوق المتوسط، متوسطة، تحت المتوسط، منخفضة).

     كما يتم اللجوء في هذه السمة إلى تقسيمات نوع السكن (فيلا، شقة، منزل...)، مكان الإقامة (ريف، مدينة، حي...)، الحالة العائلية (أعزب، متزوج، أرمل، مطلق، أب، أم...).

ملاحظة مهمة: كل السمات السابقة الذكر تستخدم كلها أو البعض منها بالرجوع إلى طبيعة البحث وإشكاليته، وعينة الدراسة الميدانية.