2. أهمية الرأي العام
يمكن تحديد أهمية الرأي العام فيما يلي:
_إن للرأي العام قوة يجب الاهتمام بها لممارسة الخدمة الاجتماعية لأن له أثره الفعال في توجيه المجتمع وتنفيذ المشروعات المختلفة على اختلاف أنواعها .
_يستعان بدراسات على اتجاهات الرأي العام في كثير من المسائل الحيوية الهامة قبل أن تصدر الدولة التشريعات أو القوانين المحددة لمسار السياسية العامة .
_ لا يمكن تجاهل الرأي العام في أي مجتمع دليل على احترام الحقوق العامة لأفراده .
_يعتبر الرأي العام هو صاحب المصلحة الحقيقية في جهود ومهنة الخدمة الاجتماعية وبالتالي فإن تأثر المهنة في المجتمع يستشعر بها الرأي العام ومن هنا فإننا من أجل زيادة الاعتراف المجتمعي بمهنة الخدمة الاجتماعية.
_يؤثر الرأي العام على المشروعات المجتمعية بمداومة مطالبه بالتركيز على الجانب الاجتماعي في المشروعات الاقتصادية ومهنة الخدمة الاجتماعية لها دور أساسي.