2. تحديد مفهوم الاتصال

يرجع اصل كلمة اتصال "communication " الى الكلمة اللاتينية communis وتعني المشاركة والمشورة في اتخاذ القرار وتبادل المعلومات[1]. او comon اي مشترك فعندما نقوم بعملية الاتصال فنحن نحاول ان نقيم رسالة مشتركة مع شخص او جماعة، اي اننا نحاول ان نشترك معا في معلومات او افكار او مواقف مححدة[2].

وبالتالي فان الاتصال كعملية يتضمن المشاركة او التفاهم حول شيء او فكرة او اتجاه او سلوك او فعل ما لتحقيق هذف معين، ويرجع اصل الكلمة في اللغة العربية – لغويا-  الى كلمة تواصل، والتواصل في اللغة من الوصل، وهو يعني ربط شيء بشيء اخر، ويعني ايضا ان الشخص قد ربط ماعنده بما عند الاخر، وعلى ذلك فالتواصل حتى يتم لابد ان يكون لدى فردين شيء واحد من الفكر او الاحساس، وان تكون هناك لغة مشتركة بينهما[3].

[1]  فضيل دليو، الاتصال: مفاهيمه، نظرياته، وسائله، دار الفجر للنشر والتوزيع، 2003، ص 15.

[2]  محمد جمال، معجم المصطلحات الاعلامية، دار اسامة للنشر والتوزيع، عمان، الاردن، دط، 2014، ص 07.

[3]  محمود حسن اسماعيل، مباديء علم الاتصال ونظريات التاثير،الدار العلمية للنشر والتوزيع، ط1، 2003، ص 28.

وورد في قاموس" اوكس فورد" ان الاتصال هو نقل وتوصيل او تبادل الافكار والمعلومات بالكلام او الكتابة او الاشارات ونجد في هذا التعريف فكرة نقل وتبادل المعلومات حيث تمثل في شكل هندسي بين الطرفين: الطرف الاول المرسل والثاني هو المتلقي ولكن ينبغي التاكيد ان الاتصال لا يعني مجرد توجيه رسالة من طرف الى اخر وهي العملية التي يمكن ان يطلق عليها البث او النشر او الارسال من جانب واحد فقط فلكي يتم الاتصال لا بد ان يتلقى الطرف الاول ردا فوريا او مؤجلا على رسالته وان تستمر الردود مع استمرار توجيه الرسائل فاذا انقطعت الردود اصبحت الرسائل بثا احادي الاتجاه.