الاتصال التنظيمي

يهدف هذا النشاط إلى تقييم الهدف الخاص للوحدة الثالثة

الهدف : قياس مدى قدرة الطالب على التفريق بين أشكال الاتصال التنظيمي الرسمي وأشكال الاتصال التنظيمي غير الرسمي.

السنــــــــــــــد:

أنت طالب في السنة الثالثة تخصص اتصال بجامعة سطيف، وخلال تربصك التطبيقي في إحدى المؤسسات المحلية لاحظت أن هناك مشكلات متكررة في تدفق المعلومات داخل المؤسسة. حيث يشتكي الموظفون من ضعف الاتصال بين الإدارات وتأخر وصول التعليمات الرسمية، مما يؤدي إلى سوء تنفيذ المهام وتعطل بعض العمليات الإدارية.

كما لاحظت أن بعض القرارات يتم اتخاذها بناءً على إشاعات أو معلومات غير دقيقة يتم تداولها عبر قنوات غير رسمية، مما يخلق توترات بين الموظفين. في المقابل، هناك بعض الموظفين يعتمدون على الاتصال غير الرسمي لحل المشكلات اليومية بسرعة، مما يعكس أهميته في بيئة العمل.

أثناء اجتماع مع مشرفك في التربص، طرح عليك تساؤلًا مهمًا:"كيف يمكن تحسين الاتصال التنظيمي في هذه المؤسسة لتحقيق أداء أكثر فاعلية؟ وما هو الدور الذي يمكن أن يلعبه كل من الاتصال الرسمي وغير الرسمي في تحسين بيئة العمل؟"

   التعليمة:  انطلاقا من السند أعلاه وبناءً على المعطيات السابقة، أجب على المهمات التالية:

1. وضح مفهوم الاتصال التنظيمي: الرسمي وغير الرسمي؟

2. لخص أشكال الاتصال التنظيمي: الرسمي وكذا أشكال الاتصال غير الرسمي؟

3 . استخرج دوافع استخدام الاتصال غير الرسمي داخل المنظمة؟

     شروط انجاز الوضعية  : يجب على كل طالب الإجابة عن الأسئلة في مربع النص على شكل مقال بمقدمة وعرض وخاتمة  في حدود الصفحتين وتأكيد ارسالها قبل آخر أجل.