تطبيقات العلاقات الع ...

ويشمل جميع المنتفعين من خدمات المنظمة والموردين لها والدوائر والهيئات الحكومية والصحافة والاتحادات المهنية وغيرها من الجماهير الخارجية.

هو الجمهور الذي يتكون من جميع الأفراد الذين يعملون داخل المؤسسة من فنيين وإداريين وعمال، وقد يمتد هذا الوصف ليشمل فئة أخرى من غير العاملين بالمؤسسة من مؤسسين ومساهمين، وقد يتسع أيضاً في بعض المؤسسات ذات الطبيعة الخاصة مثل جمهور الطلاب في المدارس والجامعات أو المرضى في المستشفيات أو السياح في الفنادق…الخ.

هي بنية مناط بها أداء وظائف مهمة محددة وهي تخضع لقواعد محددة لدى تنفيذها تلك الوظائف كما تتوفر يها مجموعة واضحة من القواعد التي تحكم العلاقات بين الأشخاص الذين يقومون بتلك الأدوار

ويشمل جميع المنتفعين من خدمات المنظمة والموردين لها والدوائر والهيئات الحكومية والصحافة والاتحادات المهنية وغيرها من الجماهير الخارجية.

هو الشخص الذي يقوم بدور تحليل انطباعات الناس وسلوكهم وينقلها إلى المؤسسة التي يعمل فيها، ويفسر مزاج الناس واتجاهاتهم ورغباتهم وردود أفعالهم المحتملة تجاه المؤسسة.

ويحافظ رجل العلاقات العامة على العلاقة الطيبة بين المؤسسة والجماهير ويحاول إبراز صورة المؤسسة ويتعلم أساليب الاتصال والعلاقات، فالعلاقات العامة فن تطبيقي لكسب ثقة الجمهور ورضاه