اتصال مؤسساتي ...

للعملية الاتصالية خمس أركان أساسية لا يمكن لها أن تتم إلاّ إن توافرت كلها ، وهي التالية :

المرسل– الرسالة – الوسيلة  – المستقبل – رجع الصدى أو التغذية الراجعة

أعط تعريفا لكل عنصر من هذه العناصر