إدارة الموارد البشري ...

يتناول هذا المسرد بعض المفاهيم المتعلقة بالمحاضرة

:على الطالب تعريف المصطلحات التاليةذ

رقابة الجودة 

تكلفة الجودة

كفاءة الأداء