الهيكل التنظيمي لإدارة العلاقات العامة

1. أشكال تنظيم نشاط العلاقات العامة في المؤسسة

1. بناء الجمهور: بمعنى أن تنظم أعمال إدارة العلاقات العامة وفقا للطبقات والشرائح المختلفة للجمهور، وطبقا للعلاقات مع الفجمهور الداخلي والخارجي والمجتمع ككل .
2. بناء العملية الإدارية: حيث تتضمن العلاقات العامة عمليات أساسية لبناء برامجها مثل التخطيط ، الاتصال و التقييم وكذلك الأبحاث.
3. بناء العملية الإتصالية :  تقوم العلاقات العامة بممارسة أنشطتها الإتصالية  من خلا توظيف تقنيات اتصالية 
4. الموقع التنظيمي:  حيث تعمل العلاقات العامة على خدمة الفروع الاخرى  للمواقع الموجودة داخل التنظيم
5. لمزيد من المعلومات حول هذا العنصر إطلع على الفيدو التالي:

1.1. العوامل المؤثرة في تنظيم أعمال إدارة العلاقات العامة

تؤثر عدة عوامل على إدارة وتنظيم أعمال العلاقات العامة من أبرزها ما يلي :

• العوامل الداخلية : وتتمثل في :

مدى قناعة الإدارة العليا بأهمية العلاقات العامة_  

طبيعة عمل المؤسسة_

توفر الإمكانيات المالية للمؤسسة والذي له دور أساسي في تطوير وظيفة العلاقات العامة_

•      العوامل الخارجية : وتتمثل في :

مدى كبر أو صغر حجم الجمهور الخارجي الذي تتعامل معه المؤسسة._

  درجة الانتشار الجغرافي للمؤسسة والتجانس_ بين مناطق وجود فروعها_ 

درجة التباين في خصائص الجمهور وعلى مستوى تحسن الجمهور_

2. أنواع و نماذج الهياكل التنظيمية لإدارة العلاقات العامة

التنظيم الداخلي لإدارة العلاقات العامة في المنظمات صغيرة الحجم

 وهذا النموذج لا يكون على اتصال مباشر بالإدارة العليا 

 التنظيم الداخلي لإدارة العلاقات العامة داخل المنظمات متوسطة الحجم :

 التنظيم الداخلي لإدارة العلاقات العامة في المنظمات كبيرة الحجم   

. 

3. أنماط الهياكل التنظيمية لإدراة العلاقات العامة

• الأنماط الإدارية لجهاز العلاقات العامة:

ومن خلال ما تم استعراضه عن كيفية التنظيم الداخلي لادارة العلاقات العامة ، نلاحظ وجود أنماط عدة لادارتها ، وهذه الانماط تتمثل في:

1.  النمط الاستشاري : حيث تتولي إدارة العلاقات العامة و فقاً لهذا النمط  تقديم الاستشارات و إبداء الرأي في كل ما يطلب من قبل الادارة العليا أو الادارات التنفيذية الاخري وعملها هذا لايتضمن أي سلطة تنفيذية  ، وهذا النمط يحدد موقع ادارة العلاقات العامة في مستويات الادارة العليا ويكون ارتباطها مباشرة مع المدير العام أو الرئيس.
2. النمط التنفيذي : ويكون وضع  إدارة العلاقات العامة ضمن  هذا النمط  إدارة مستقلة تتمتع بسلطة تنفيذية تؤهلها للقيام بواجباتها ومسؤولياتها و الزام الادارت الأخري بتطبيق ما تقوم به من دراسات واستشارات.
3. النمط المختلط: ويكون هذا النمط على شكل مركب ومزيجاً من النمط الاستشاري والتنفيذي  ،أضافة الى عملها كوحدة استشارية فأن لديها صلاحيات تنفيذية واستقلالية تمكنها من الاتصال المباشر مع رئيس أو مدير المنظمة.