الهيكل التنظيمي لإدارة العلاقات العامة
1. أشكال تنظيم نشاط العلاقات العامة في المؤسسة
1.1. العوامل المؤثرة في تنظيم أعمال إدارة العلاقات العامة
تؤثر عدة عوامل على إدارة وتنظيم أعمال العلاقات العامة من أبرزها ما يلي :
- العوامل الداخلية : وتتمثل في :
مدى قناعة الإدارة العليا بأهمية العلاقات العامة_
طبيعة عمل المؤسسة_
توفر الإمكانيات المالية للمؤسسة والذي له دور أساسي في تطوير وظيفة العلاقات العامة_
- العوامل الخارجية : وتتمثل في :
مدى كبر أو صغر حجم الجمهور الخارجي الذي تتعامل معه المؤسسة._
درجة الانتشار الجغرافي للمؤسسة والتجانس_ بين مناطق وجود فروعها_
درجة التباين في خصائص الجمهور وعلى مستوى تحسن الجمهور_