المحاضرة الخامسة: العلاقات العامة

2. أهداف العلاقات العامة:

تسعى أي منظمة سواء كانت صغيرة أو كبيرة، عامة أو خاصة، تجارية أو غير تجارية إلى

النجاح والاستمرار في عملها وسط جمهور يختلف باختلاف طبيعة نشاط المنظمة، حجمها ورأسمالها لذلك فان الأهداف العامة الرئيسية التي يجب أن ينطلق من خلالها نشاط العلاقات العامة تكمن في أربعة أهداف رئيسية هي:

-1 بناء سمعة طيبة للمنظمة داخل محيطها الداخلي والخارجي.

-2 المحافظة على جو من الثقة والرضا على المنظمة لدى الجماهير.

-3 تكوين صورة ذهنية ايجابية عن المنظمة.

-4 تشكيل حالة من التوافق المصلحى بين المنظمة وجماهيرها.

كما تهدف العلاقات العامة إلى إقامة علاقات طيبة وزيادة فرص التفاهم المتبادل والتوافق

والانسجام بين المنظمة وأطراف التعامل الداخلي والخارجي.