التسويق العملي التكتيكي
2. عناصر المزيج الترويجي
2.3. البيع الشخصي
وهناك نوعان من البيع الشخصي فالأول عندما يذهب موظف المبيعات إلى العميل ويتم الاتصال به هاتفيا أو شخصيا "البيع الخارجي"
- خصائص البيع الشخصي "رجال البيع":
الذكاء: مرتبط بالنواحي الفنية ودرجة الكفاءة والخبرة.
المعرفة: مرتبط بنوع التعلم المطلوب وحجم المعرفة على ردود فعل الآخرين.
مهارات الحديث والإصغاء والتخطيط والتعرف على ردود فعل الآخرين.