الاتصال الفعال في المؤسسة و معوقاته

2. اقتراحات و حلول لتنشيط الاتصال في المؤسسات

اقتراحات وحلول لتنشيط الاتصال في المؤسسات:

· ضرورة التنسيق بين مختلف المصالح المتواجدة في المؤسسة.
· يجب الاهتمام بالاتصال غير الرسمي تشجيعا للتفاعل بين الإداريين فيما بينهم داخل مختلف المصالح مما يضمن راحة أكبر لهم داخل الإدارة للعمال.
· من الضروري إشراك واستشارة أكبر عدد ممكن من الإداريين والأخذ بآرائهم، فالنجاح يرتكز على أساس المشاركة.
· اهتمام المؤسسة بوسائل الاتصال الخارجي وضرورة تفعيلها وهذا لمنح الجمهور فرصة للتعرف على المؤسسة وفضاء لطرح انشغالاتهم وقضاياهم واقتراحاتهم.
· يجب التأكد من فعالية الاتصال عن طريق ردة فعل المتصل به، ولا ننسى أنه يجب التحدث أو الكتابة بأسلوب سهل ومفهوم من قبل المتصل والمتصل به.
· يجب أولا تحديد هدف التبليغ بشكل واضح وتحديد شخصية المتصل به لمعرفة الأسلوب أو اللغة التي يجب التوجه إليه بها، بالإضافة إلى ربط المواضيع ببعضها البعض ليكون المتصل به على استعداد لفهم التبليغ معوقات الاتصال في المؤسسة.

تتكون عملية الاتصال من عناصر متعددة، توجد داخلها معوقات تحدّث عنها الكثير من الباحثين بأنها متعددة ومعقدة، واحتمال الأخطاء أو الهفوات التي يحتمل أن تحدث في كل منها يتسبب في نشوء معنى أو معان غير مقصودة من الاتصال، وتنتج قدرا من سوء الفهم.