المحاضرة الثانية
رابعا : خدمات الصحافة الإلكترونية
ٍ
تضطلع الصحافة الإلكترونية بالعديد من الخدمات التي تسعى من خلالها لتحقيق أهداف كثيرة منها
-خدمة البحث: سواء داخل موقع الصحيفة أو داخل شبكة الويب ، تتيحها بعض الصحف لمدة زمنية محددة في حين تقدم أخرى عناوين المواضيع فقط مقابل رسوم مالية للحصول على مزيد من التفاصيل ، كما تشترط بعض الصحف الدخول إلى مزود الخدمة التابع لمؤسستها لإتاحة خدمة البحث ، وتتفاوت قوة وكفاءة هذه الخدمة من صحيفة لأخرى وقد تخلو منها بعض الصحف الإلكترونية .[1]
- خدمة البحث في الأرشيف:تنصب على أرشيف الصحيفة الورقية المتواجد بالموقع مما يجعلها تختلف عن خدمة البحث داخل الصحيفة الإلكترونية وتختلف حسب المدة الزمنية المتاحة لها والتكلفة المادية للمادة المراد الحصول عليها .[2]
- خدمة قراءة عدد اليوم أو الأمس من النسخة المطبوعة تقتصر على الصحف الإلكترونية الكاملة،حيث يتيح الموقع إمكانية مطالعة النسخة الورقية التي تختلف محتوياتها إلى حد ما عن مضمون الصحيفة الإلكترونية .
-خدمة تقديم الإعلانات إلى الصحيفة المطبوعة، من خلال نشر أسعار الإعلانات في الصحيفة الورقية وطبيعة الخدمات الإعلانية التي تقدمها بالإضافة إلى سبل الاتصال بقسم الإعلانات وطلب نموذج نشر الإعلان بالصحيفة .
- خدمة الاشتراك في الصحيفة الورقية تتيح للمستخدم الاشتراك في الصحيفة الورقية مع تقديم المعلومات الخاصة بتفعيل الاشتراك وإجراءات تسديد الرسوم
- خدمة البريد الإلكتروني تنحصر لدى الصحف الصغيرة على إتاحة الفرصة للمستخدم بتوجيه رسائل إلكترونية إلى محررين، في حين توسع كبريات الصحف من نطاق هذه الخدمة عن طريق إنشاء بريد إلكتروني شخصي على الموقع كما تقدم نشرة إخبارية يتم إرسالها يوميا إلى بريد المستخدم
-خدمة مجموعات الحوار تقدمها الصحيفة للقراء للتعبير عن آرائهم في القضايا والموضوعات التي يهتمون بها ،..[3]
- خدمة الإرشاد إلى الأخبار الحديثة والموضوعات الهامة تعرض للمستخدم عناوين أهم الأخبار من وجهة نظر الصحيفة التي يمكن الإطلاع عليها دون الدخول في تفاصيل الموقع.
- خدمة خريطة الموقع تعني تقديم محتويات الموقع بطريقة مبسطة وسهلة الاستخدام خصوصا إذا كان مزدحما بالتفاصيل والخدمات.
- خدمة الربط بالمواقع الأخرى تقترح الصحيفة على المستخدم عددا من المواقع التي تراها مهمة له غالبا ما تكون ذات صلة بالصحيفة أو بينها وبين الصحيفة على أساس الاتفاق مع مواقع أخرى لتبادل الاقتراح مع المستخدمين.
- خدمة الإعلانات المبوبة تشمل إعلانات السيارات والمزادات الوظائف الشاغرة وإعلانات العقارات و إعلانات المشاركة في خدمات خاصة والتسوق.[4]