الموارد الأساسية

6. المقاول وخصائصه

المقـــــــاول         

يعتبر Contillon أول اقتصادي ايرلندي اهتم بالمعالجة النظرية للمقاول وذلك سنة 1730، إذ أعطى تعريفا لمواصفات المقاول ومكانته الاجتماعية ووظيفته في كتابه Commerce en géneral Essai sur la nature الذي كتبه في سنتي 1716 و1734، ولم ينتشر إلا في سنة 1755، الذي عرّف المقاول على أنه "الشخص الذي يتحمل المخاطرة الناجمة عن اللايقين البيئة"، فاستطاع بذلك أن يخرج مفهوم المقاول من مجاله الضيق الذي كان تربطه علاقات تعاقدية مع الحكومة لأجل القيام ببعض المشاريع العمومية مثل بناء عمارات، جسور وشق الطرق، ليأخذ مجالا أكثر اتساعا من خلال تموقعه في مركز النشاط الصناعي والتجاري.

كما ساهم في ربط العلاقة بين المقاول والمخاطرة فأصبح المقاول هو الشخص الذي يتحمل المخاطرة في وسط تسوده عدم الأكادة بمعنى أنه يجازف دون أن تكون له إي دراية بمستوى الأكادة الخاصة بالمزايا التي يمكن أن يحصل عليها من المجازفة.

أما من وجهة نظر Shumpeter الملقب بأب المقاولاتية فيركز على عنصر التغيير (التجديد) من خلال استعمال الموارد المتاحة بشكل مختلف ومحاولة استغلاله على أنه فرصة معرفا المقاول بأنه: ذلك الشخص الذي يملك الإرادة والقدرة على تحويل فكرة جديدة أو اختراع جديد إلى ابتكار.

يتفق كل من Cantillon  و Shumpeter على عدم ضرورة توفر رأس المال لدى المقاول بل يمكن له الاقتراض من أماكن أخرى، عكس ما جاء به Say  أحد رواد الفكر المقاولاتي الذي يؤكد ضرورة توفر رأس المال لدى المقاول بما يضمن له الانطلاق في بداية نشاطه، شرط أن يكون هو صاحب المؤسسة والمسير في نفس الوقت، مما يجعله شخصا فريدا يملك القدرة على اتخاذ القرارات الصائبة والحكيمة، معتبرا بذلك المقاول على أنه منظم ومسير للموارد ومتحمل المخاطر.

تعريف المقاول              

يعرف كل من Michesney و  Juliem المقاول بأنه ذلك الشخص الذي يحمل مجموعة من الخصائص الأساسية ; يتحل الجديد ولديه ثقة كبيرة في نفسه، المتحمس والصلب الذي يحب حل المشاكل ويحب التسيير الذي يصارع الروتين، ويرفض المصاعب والعقبات، وهو الذي يخلق معلومة هامة.

يركز هذا التعريف على جملة من الصفات الواجب توافرها في المقابل فيشترك بذلك مع المفاهيم السابقة في خاصية المخاطرة، وإن دل هذا وإنما يدل على أن المقاول والمخاطرة مفهومات متلازمان لا يمكن الحديث عن أحدهما دون ذكر الآخر.

تعريف جوزيف شومبيتر: هو الرجل أين تكمن الآفات الاقتصادية الشاسعة والطاقة كافية لعرقلة أو القضاء على الميل إلى الروتين وتحقيق والإبداعات.

تعريف كانتيلون المقاول هو الشخص المتعرض للخطر، بحيث التزامه مع غيره جدي وأفعاله ليست مبنية على اليقين

أما (Jean Baptist say): يتفق مع كانتيلون أن المقاول متخذ الأخطار، بما أنه يستثمر ماله، لكنه قام بالتفرقة بين المقاول والرأسمالي، فالمقاول صنفه مبدع ويرى أنه وكيل للتجديد والتغيير في المجتمع.

فالمقاول عند ساي هو الشخص الذي يستثمر ماله الخاص وبنسق الموارد من أجل الانتاج.

خصائــــــص المقاول           

الحاجة إلى تحقيق الذات: إن المقاول هو الفرد الذي يثبت التحديات بوضع الخط في الأعلى، فيميل إلى تعريف نفسه بمقاييس التقييم الخاص ومعايير النجاح الموحدة، فهو فرد لا يرضى بالرفاهية في مستوى معين لأنه غالبا ما يشعر أن هذا يعبر عن إمكانية في التطوير، عدم الراحة هي علامة الحاجة الى الانجاز الفعلي، والربح وكذلك تطوير المؤسسة هي ما يشغل المقاول ويبحث دائما عن وسائل وأساليب تميزه عن غيره من المقاولين، لذلك فإن اثبات الذات وفي المحيط الاقتصادي هو ما يميز سلوك المقاول المبدع.

إمكانية المراقبة الداخلي: أن هذه الخاصية بسيطة وهامة جدا في حد ذاتها فهي تشترك في السلوك المقاولاتي، على سبيل المثال، إذا أخذنا شخص يحكي قصة حياته، فهو قادر على استعمال أسلوبين لتقديم أهم الأحداث فروايته يمكن أن تكون مميزة مثلا، باستعمال العبارات غير شخصية ، مثلا حدث لي، الفرصة والحظ منحني، أو قد تصبح الرواية غير شخصية تماما، هذا يعني أن موضوع الأحداث عاشها بطريقة غير مقصودة القصة بمجملها وفي صياغتها العميقة قصت بصيغة المبني للمجهول

هذا المثال يوضح لنا طريقة نظر المقاول للأحداث التي يصادفها خلال عمله، فالمحيط والسياق، وإطار النشاط أخذوا الأولوية على الفرد الذي يتطور كإبرة في كومة قش.

اتخاد الخطر: الميل والاستعداد للخطر نقطة جد خاصة فهي تتماشى مع التوازي مع السلوك المقاولاتي فلهما علاقة مرتبطة ببعضها البعض، إن علاقة المقاول باتخاذ الخطر خاصة جدا، ولكن تبقى جد عقلانية ، فالمقاول ليس محب للخطر، أن ما يحرك المقاول في الحقيقة هي الحالات التي تمثل على حد السواء درجة عالية من الخطر والنتيجة المنتظرة والتي تستحق ذلك أي المخاطرة، يجب الانتباه هنا إلى نتيجة المنتظرة ليس بالضرورة المالية، قد تكون من جميع النواحي من الارباح، ويبقى ما يدفع المقاول نحو المخاطرة هو تحقيق النمو وتطوير مستواه.

التساهل مع الغموض:

التساهل مع الغموض والشكوك هو أيضا من أسباب الربح الذي يعمل عليه المقاول مثل الاخذ بالخطر فالمقاولين يضطرون إلى التعامل مع ظروف جديدة، معقدة أو تظهر أنها غير متناسقة لأنها تفسر قبل كل شيء الأبعاد الغامضة، ترسم طريق غير محدد وفي النتيجة هو مستعد لتغيير هذا الطريق بنشاطه، فالبيئة الغير معروفة هي اطار عمل مفتوح لانطلاق المبادرات.

الثقة بالنفس: حيث يملك المقاول المقاومات الذاتية والقدرات الفكرية على إنشاء المشاريع المختلفة، وذلك من خلال الاعتماد على الذات والإمكانيات الفردية وقدرته على التفكير والإدارة واتخاذ القرارات لحل المشاكل ومواجهة التّحديات المستقبلية، وذلك بسبب وجود حالة من الثقة بالنفس والاطمئنان لقدراتهم وثقتهم بها، فقد أظهرت الدراسات أن المقاولين يملكون الثقة بالنفس وقدرة على ترتيب المشاكل المختلفة وتصنيفها والتعامل معها بطريقة أفضل مع الآخرين.

التجديد والابداع: من أجل أن تستثمر المؤسسة يجب أن تتطور من ناحية منتجاتها وهياكلها ومخططها الاجتماعي، لهذا نشأ ضرورة للانفتاح على التجديد والتطور، وهذا ما يتطلب قدرة على التحليل واستعداد للاستماع وتوفير الطاقة اللازمة للاستجابة للتوجهات الجديدة التي ستكون مفاتيح تطوير المؤسسة.

الرغبة في الاستقلالية: ويقصد بها الاعتماد على الذات في تحقيق الغايات والأهداف والسعي باستمرار لإنشاء مشروعات مستقلة لا تتصف بالشراكة خاصة لما تتوفر لديهم الموارد المالية الكافية.

الخصائص الادارية والتقنية    

حدد Mentzberg و Henry أربع أنواع من مهارات التي تميز المقاول من خلال دراسته:

مهارة التخطيط: وهي تشمل مهارات وضع الأهداف وفقا للواقائع الملموسة

• امتلاك الخرائط المسطرة ويقصد بها طرق الخروج من المشاكل
• مهارة الفهم السريع لمتغيرات البيئة
• مهارة تسير الوقت

مهارة التنظيم: وهي تشمل امتلاك القوة لمعالجة الفروقات الثّقافية، تكوين فرق عمل، القدرة على التفويض والتكوين، تصميم الأعمال المحفزة، الإلمام بالثقافة التنظيمية وتخفيض التوتر والإجهاد.

مهارة التوجيه: تشمل اختيار الأسلوب القيادي الفعال، التدريب وتصميم الأعمال المحفزة، التأديب...

مهارة الرقابة: وهي تشمل الموازنة، الانضباط، تقويم المعلومات...

المهارات التقنية: وهي الكفاءات والمهارات التقنية التي تساعد الفرد على مواكبة التطور التكنولوجي، كاستعمال الحاسوب الآلي، الانترنت والأجهزة المصاحبة مع هذا التطور، وأيضا التميز بميزات سلوكية شخصية ومن بين هذه المهارات:

• الكتابة
• القدرة على الاتصال
• مراقبة البيئة
• إدارة الأعمال التقنية
• الإصغاء