مستويات وأشكال الاتصال
2. مستويات الاتصال
2.5. الاتصال الثقافي
الثقافة هي مجموع القيم والعادات والرموز اللفظية وغير اللفظية التي يشترك فيها جمع من الناس. وتتفاوت الثقافات فيما بينها في هذه القيم والعادات والرموز حسب تاريخ الشعوب وأضاعها الاجتماعية والاقتصادية في ثقافة واحد والسياسية، كما أن الثقافة الواحد قد يكون بها أكثر من ثقافة صغرى. يشترك العرب مثلا في ثقافة واحدة واسعة، ولكن كل بلد عربي له ثقافة مميزة، كما أن كل بلد قد يكون به أكثر من ثقافة صغرى تتميز بها عن بقية الثقافات الموجود في ذلك البلد، وذلك ر م اشتراك هذه الثقافات في أمور جامعة ووجود اختلافات تكبر أو تصغر بينها.
ويحدث الاتصال الثقافي حينما يتصل شخص أو أكثر من ثقافة معينة بشخص أو أكثر من ثقافة أخرى. وحينئذ لابد أن يعي المتصل اختلاف العادات والتقاليد والقيم والأعراف وطرق التصرف المناسب. وإذا غاب هذا الوعي، فإنه سينتج عن الاتصال قدر من سوء الفهم. على سبيل المثال: لو أنك سرت في مكان عام في الولايات المتحدة الأمريكية ممسكا بيد صديقك فسيظن الغريبون أنكما من الجنس الثالث بينما لا يرى الناس في المملكة العربية السعودية ذلك عيبا، بل هو علامة على حميمية الصلة بينكما.